FAQ

Comment s’inscrire à un atelier ponctuel ou un évènement ?

1. Allez dans l’onglet Réservation

2. Si vous avez déjà un compte, renseignez votre adresse mail et mot de passe puis cliquez sur « Se connecter », si vous n’avez pas de compte, cliquez sur « Créer un compte » renseignez votre adresse mail, mot de passe, nom et prénom puis cliquez sur « Inscription »

3. Une fois connecté/e à votre compte, vous pouvez naviguer sur le calendrier pour aller à la date qui vous intéresse.

4. Sélectionner le cours, évènement, atelier de votre choix.

5. En dessous du calendrier choisissez le nombre de personnes (1 ou 2) qui participeront et valider.

6. Un message de confirmation de votre participation apparaît à l’écran ainsi qu’un mail de confirmation.

Comment acheter et utiliser un pack de 10 cours ?

1. Achat d’un pack 10 cours dans l’onglet Boutique

2. Utilisation des crédits sur le calendrier de réservation.

Vous choisissez le ou les cours auxquels vous souhaitez participer et valider ainsi l’utilisation d’un crédit.

Comment annuler ou reporter un cours hebdomadaire avec mon pack de 10 cours ?

1. Aller sur votre compte, dans l’onglet Réservations.

2. Choisir la date du cours que vous souhaitez annuler ou reporter et l’action à faire.

3. Si vous souhaitez reportez, choisissez directement une nouvelle date.

Sinon le crédit revient sur votre compte.

Dois-je m’inscrire à l’avance pour les cours en pack de 10 ?

Vous pouvez vous inscrire jusqu’à 15 minutes avant c’est très flexible.

Quel est le délai d’annulation ou de report d’un cours en pack de 10?

Vous pouvez annuler jusqu’à 3h avant le cours du vendredi soit jusqu’à 9h le jour même, c’est le même timing pour le report. Sinon le crédit est perdu.

Que se passe-t-il si le cours ou l’événement est annulé par l’organisateur ?

Sauf mention contraire, si l’annulation vient du côté organisateur directement de l’entreprise Géraldine.Yoga sans passer par un tiers votre crédit est remis à jour pour les cours réguliers ou votre remboursement est fait pour les ateliers ponctuels.

Est-il possible d’offrir un cours ou un abonnement en cadeau ?

Oui tout à fait.

À voir pour une personnalisation via le mail :

contact@geraldineyogacoaching.fr

Une carte cadeau à imprimer peut vous être envoyé par mail en indiquant à qui s’adresse le cadeau.

La date, l’événement ou le montant. 

Faut-il apporter son tapis ou est-il fourni ?

Je peux prêter des tapis.

Il est cependant recommandé pour votre confort personnel et hygiène d’avoir si possible le votre.


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